新聞動態(tài)
當(dāng)前位置：首頁>新聞中心>新聞動態(tài)秉承“讓患者少跑路，讓就醫(yī)更便捷”的服務(wù)理念，我院對多個部門服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合，將就醫(yī)咨詢，診斷證明蓋章、醫(yī)保咨詢、慢性病業(yè)務(wù)申辦、特殊藥品申辦、產(chǎn)前備案、政策咨詢，門診導(dǎo)診、雙向轉(zhuǎn)診、診斷證明蓋章、出生證明辦理、便民服務(wù)、門診收費(fèi)、出入院辦理等分散的多項業(yè)務(wù)合并在“一站式服務(wù)中心”統(tǒng)一辦理。實現(xiàn)“一窗受理，一站服務(wù)，一章管理”，大幅簡化患者就醫(yī)流程。
2月12日上午，一站式服務(wù)中心正式運(yùn)行。醫(yī)院黨委副書記、院長黃琦，紀(jì)委書記、工會主席張雨翔，副院長田廣、鄭春華，副總會計師方軍和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席啟動儀式。
儀式上，首先由副院長田廣介紹了建設(shè)該中心的服務(wù)內(nèi)容和工作職責(zé)，我們麻煩一點(diǎn)、患者就方便一點(diǎn)；我們多跑一點(diǎn)，患者就少跑一點(diǎn)”?！伴T診一站式服務(wù)中心的成立是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。醫(yī)院將以此為重要抓手，從小做起，從細(xì)抓起，改變傳統(tǒng)的診療服務(wù)模式，對患者就醫(yī)過程進(jìn)行流程再造。同時，服務(wù)的項目及功能也會隨著患者的需要不斷進(jìn)行豐富和完善，讓患者就診更加便捷高效?！?/p>
醫(yī)院黨委副書記黃琦院長對“一站式”服務(wù)中心的順利啟動表示熱烈祝賀，同時對服務(wù)中心的后續(xù)工作提出了明確要求。她強(qiáng)調(diào)，服務(wù)中心的每一位工作人員都要秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，確?；颊咴诰歪t(yī)過程中的每一個環(huán)節(jié)都能感受到關(guān)懷與溫暖，讓“一站式”服務(wù)真正成為醫(yī)院對外服務(wù)的一張亮麗名片。
隨著啟動儀式的圓滿結(jié)束，三〇〇醫(yī)院門診部“一站式”服務(wù)中心正式投入運(yùn)行。這一全新的服務(wù)模式將整合多項就醫(yī)服務(wù)功能，為患者提供全方位、一體化的便捷就醫(yī)體驗。
我院一站式服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容包括：
1、就診咨詢：就醫(yī)咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、雙向轉(zhuǎn)診、診斷證明蓋章等工作；
2、財務(wù)綜合：門診信息修改、退費(fèi)、補(bǔ)打發(fā)票、費(fèi)用解釋及查詢就診卡號、建檔等；辦理住院、出院結(jié)算。
3、醫(yī)保綜合、醫(yī)保政策咨詢、門診慢特病申辦、特殊藥品申辦、產(chǎn)前備案登記
4、住院、門診醫(yī)保結(jié)算單打印
5、出生證明的辦理
服務(wù)時間：
上午8：00-12：00
下午13：30-17：00
服務(wù)地點(diǎn)：門診一樓大廳
